强化产品知识，提升服务力度——奥斯福开展售后服务培训

2017年9月18日重庆康明斯售后服务部王经理莅临奥斯福长泰工厂，针对重康产品知识及售后等问题，对奥斯福员工进行了售后服务培训。培训为期一天。

此次培训，重庆康明斯售后服务部经理王宇航先生作为主讲人，为参加培训的奥斯福生产、销售及市场部人员介绍了重康产品性能、特点以及如何保养，如何鉴定真伪，如何售后等问题。在培训过程中，奥斯福员工聚精会神地学习，并不时提出自己在服务中遇到的问题，康明斯王经理详细地解答了职员们的疑惑，适时的也会提出一些问题，让参与培训的人员回答，答得对的还附赠一个精美的礼品，大家都被这意料之外的小惊喜调动起更高的积极性，培训活泼又有序的进行。通过王经理分享的心得、经验，我司在场人员都受益匪浅。

十分感谢重庆康明斯王经理的指导和分享，通过此次培训课程，奥斯福将汲取这些经验及知识，不断完善，以更优质的服务来满足客户。